HP Compaq Presario,Presario 1110 Limited Warranty page 17

Dadurch verkürzt sich die Reparaturdauer beträchtlich. Wenn die Diagnose
durch Compaq oder einen Compaq Servicepartner ergibt, dass die Reparatur
durch ein Austauschteil erfolgen kann, wird dieses Teil Ihnen direkt zugeschickt.
Dem Produkt beigelegt sind Anweisungen zur Entsorgung oder zur
Rücksendung des fehlerhaften Bauteils. Wenn Sie bei der Reparatur Hilfe
benötigen, wenden Sie sich telefonisch an Compaq oder Ihren Compaq
Servicepartner, und ein Techniker wird Sie per Telefon unterstützen.
Service-Upgrades
Compaq bietet Ihnen für das von Ihnen erworbene Produkt auch erweiterten
Service an. Informationen über CarePaq Services in Europa, dem Nahen Osten
und Afrika erhalten Sie unter
sich diesbezüglich an den für Sie zuständigen Compaq Partner.
Kontaktinformationen
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Rufen Sie die Compaq Website unter
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Die Kundenunterstützung steht üblicherweise montags bis freitags zwischen
09.00 und 17.00 Uhr zu Ihrer Verfügung, ausgenommen öffentliche oder
von Compaq festgelegte Feiertage. Die Geschäftszeiten können sich
abhängig von den örtlichen Gepflogenheiten geringfügig ändern.
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Wenn Sie Compaq anrufen, sollten Sie folgende Angaben bereithalten:
– Seriennummer des Produkts, Modellbezeichnung und Modellnummer
– Eventuell angezeigte Fehlermeldungen
– Ihrem Produkt hinzugefügte Optionen
– Verwendetes Betriebssystem
– Hard- oder Software anderer Anbieter
– Präzise Fragen
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Folgende Adressen stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen an die
Mitarbeiter der technischen Kundenunterstützung stellen oder
Softwaredateien herunterladen möchten:
– Compaq Support Forum:
– E-Mail-Adresse:
– Compaq Software zum Herunterladen:
www.carepaq.emea.compaq.com
http://forum.compaq.com
support@compaq.com
www.compaq.com
www.compaq.com/support
, oder wenden Sie
auf.
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