Obtención De Ayuda - Dell Latitude C400 System Information Manual

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I n f o r m a c i ó n d e l s i s t e m a D e l l ™ L a t i t u d e ™ C 4 0 0
Obtención de ayuda
Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que
el ordenador no funcione como es de esperar. Si desea información sobre
estas herramientas de ayuda, consulte la Guía del usuario.
Si tiene un problema con el ordenador y no consigue tener acceso a la Guía
del usuario en línea, utilice los Diagnósticos Dell para determinar la causa
del problema y solucionarlo. Los Diagnósticos se encuentran en el CD
Controladores y utilidades que se incluye con el ordenador.
NOTA: Ejecute los Diagnósticos Dell antes de llamar a la asistencia técnica.
Las pruebas de los Diagnósticos proporcionan información que podrá necesitar
cuando haga la llamada.
Para iniciar los Diagnósticos, siga estos pasos:
Apague el ordenador.
1
Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
2
Encienda el ordenador.
3
Presione cuando comience la rutina de inicialización para tener
4
acceso al menú de configuración del sistema.
NOTA: escriba la secuencia de inicialización actual por si deseara modificarla
después de ejecutar los Diagnósticos Dell.
Seleccione la secuencia de arranque siguiente y salga del programa de
5
configuración del sistema.
• Boot First Device: Diskette Drive
• Boot Second Device: CD/DVD/CD-RW Drive
• Boot Third Device: Internal HDD
Inserte el CD Drivers y utilidades en la unidad de CD-ROM.
6
Apague el ordenador.
7
Encienda el ordenador. El ordenador se inicia y comienza a ejecutar
8
automáticamente los Diagnósticos Dell.
Cuando se hayan ejecutado los diagnósticos, extraiga el CD
9
Controladores y utilidades de la unidad de CD.