Brother IntelliFAX 1840c - Color Inkjet Fax Machine Manual De L'utilisateur page 156

DIFFICULTÉ
Gestion des appels entrants
L'appareil "entend" la tonalité
d'un appel vocal et l'interprète
comme étant la tonalité CNG.
Transmission d'un appel de
télécopie vers l'appareil.
Services personnalisés sur
une seule ligne.
Problèmes de photocopies
Ne peut pas faire une copie
Des lignes verticales
apparaissent dans les copies
Problèmes liés à la numérisation (MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)
Des erreurs liées au protocole
TWAIN/WIA se produisent lors
de la numérisation.
Problèmes liés au logiciel (MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement)
Ne peut pas installer le logiciel
ou imprimer
'Appareil occupé'
'Erreur de connexion'
SUGGESTIONS
Si votre appareil est en mode Réception facile, il sera plus sensible aux
sons. Votre appareil peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la
musique sur la ligne comme un appel de télécopie entrante et répondre
par la tonalité de réception de télécopie. Désactivez le télécopieur en
appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème en
désactivant le mode Réception facile. (Voir Réception facile
(MFC-3240C et MFC-3340CN uniquement) à la page 4-8.)
Si vous avez répondu sur l'appareil, appuyez sur Mono Marche et
raccrochez immédiatement. Si vous avez répondu depuis un téléphone
supplémentaire, composez le code de réception de télécopies (la valeur
par défaut est ( 51). Raccrochez dès que l'appareil répond à l'appel.
Si la ligne téléphonique, sur laquelle vous avez raccordé votre appareil,
est munie d'un ou plusieurs services personnalisés (appels en attente,
appels en attente/identification de la ligne appelante, Ring Master
(sonnerie spéciale), messagerie vocale, système d'alarme, etc.), il se
peut que la réception et la transmission de télécopies en soient
perturbées.
Par exemple: Si vous envoyez ou recevez une télécopie alors que le
signal d'un des services personnalisés est émis, ce signal peut
temporairement interrompre ou gêner la transmission des télécopies.
Le mode de correction d'erreurs (MCE) conçu par Brother vous aide à
résoudre ce problème. Ce problème est d'ailleurs commun à tous les
périphériques émetteurs ou récepteurs d'informations sur une seule
ligne partagée munie de services personnalisés. S'il est impératif que
toute interruption soit écartée, nous recommandons de faire poser une
ligne distincte, exempte de tout service personnalisé.
Assurez-vous que la touche Copie
mode Copie à la page 9-1.)
Parfois, des lignes verticales peuvent apparaître sur des copies.
Nettoyez le numériseur. (Voir Nettoyage du numériseur à la page
12-23.)
Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source principale. Dans PaperPort, cliquez sur l'option Numériser dans
le menu Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA de Brother.
Faites passer le programme MFC-Pro Suite Réparer et Installer sur le
CD-ROM. Ce programme sert à réparer et à installer à nouveau le
logiciel.
Vérifiez que l'appareil n'affiche pas de message d'erreur à l'afficheur
ACL.
Si votre appareil n'est pas raccordé à votre PC et si vous avez installé
le logiciel de Brother, le PC indiquera "Erreur de connexion de
l'appareil" chaque fois que vous lancerez Windows
choisir de ne pas tenir compte de ce message ou vous pouvez
désactiver le message comme suit :
Cliquez deux fois sur « \tool\warnOff.REG » depuis le CD-ROM fourni
avec le produit.
Pour réactiver ce message, cliquez deux fois sur « \tool\warnOn.REG »
depuis le CD-ROM fourni.
La touche Numériser située sur le panneau de commande de l'appareil
ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas redémarré l'ordinateur
avec l'appareil connecté.
DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER 12 - 12
est allumée. (Voir Activer le
®
. Vous pouvez