HP D5063H - Pavilion F50 - 15" LCD Monitor Limited Warranty page 3

LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA CONTENIDOS EN LA PRESENTE DECLARACIÓN,
EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O
MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA
DEL PRODUCTO O SERVICIO A USTED Y SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Duración concurrente de la garantía
de la PC
Si adquirió un Monitor Multimedia de HP como parte de un paquete de productos con
una PC HP para el hogar, la duración del período de garantía para el Monitor Multimedia
de HP es coextensiva con el período de garantía de la PC. Para más detalles, consulte la
declaración de garantía de la PC.
Consulte el número de teléfono del centro de soporte en la documentación de soporte de
su PC HP para el hogar.
Obtención de servicio de reparación para
hardware cubierto por garantía
Durante el período de un año de garantía del hardware, el servicio de reparación del
hardware incluye Cambio de unidad, servicio cuando usted lleva el equipo, servicio cuando
usted envía el equipo o Retiro y entrega del equipo en su domicilio, DEPENDIENDO DEL
LUGAR DONDE SE ENCUENTRE. Para obtener el servicio de garantía del hardware y
determinar el tipo de servicio, así como la logística del servicio disponible cercano a su
domicilio, llame al Centro de soporte o al Centro de reparación de Computadoras
Personales HP autorizado participante a uno de los números listados a continuación.
Cambio de unidad
En los lugares donde esté disponible el Cambio de unidad, HP le enviará un monitor de
reemplazo. Deberá entregar el monitor defectuoso a HP (utilizando la caja de envío en la
que recibió el nuevo).
HP puede solicitarle una tarjeta de crédito como garantía por el monitor y si no recibe el
producto fallado dentro de los 30 días, le cobrará el monitor nuevo al precio de venta al
público.
Servicios al llevar el equipo al Centro autorizado
En los lugares donde este servicio esté disponible, puede reparar su equipo llevando el
monitor defectuoso a un proveedor de servicio autorizado de HP.
Servicio al enviar el equipo al Centro autorizado
En los lugares donde este servicio esté disponible, puede reparar su equipo enviando el
monitor a un Centro de reparación de HP. El monitor será reparado y enviado a su
domicilio.
Retiro y entrega del equipo en el domicilio
En los lugares donde este servicio esté disponible, HP retirará el monitor defectuoso de su
domicilio y se lo entregará en el mismo lugar una vez reparado.
Customer Support Phone Numbers
Argentina ......................................... 0-810-555-5520
Bs.As ............................................. 11-4778-8330
Bolivia .............................................. 0-800-1110 + 1-800-711-2884
Canada ............................................ 1-800-474-6836 (1-800-HP-invent) or
Chile ................................................ 800-360-999
Colombia .......................................... 01-800-51-HP INVENT
Costa Rica ........................................ 0-800-011-4114 + 1-800-711-2884
Dominican Republic ............................ 1-800-711-2884
Ecuador
Andinatel ....................................... 999-119 + 1-800-711-2884
Ecuacor Pacifitel .............................. 1-800-225-528 + 1-800-711-2884
El Salvador ........................................ 800-1785 + 1-800-711-2884
Guatemala
Honduras .......................................... 800-0-123 + 1-800-711-2884
Mexico ............................................. 01-800-472-6684
Mexico City .................................... 5258-9922
Nicaragua ........................................ 164 + 1-800-711-2884
Panama ............................................ 001-800-711-2884
Perú ................................................. 0-800-10111
US ................................................... 1-800-474-6836 (1-800-HP-invent)
Venezuela ........................................ 0-800-474-6836 (0-800-HP-invent)
11-4708-1600 local
905-206-4663 local to Mississauga
571-606-9191 local
1-800-999-5105 or
1-800-711-2884
212-278-8000 local