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Solución de problemas
Visión general
Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar la
máquina. Si después de leer este capítulo, no puede solucionar su problema, visite el Brother Solutions
Center en: http://solutions.brother.com.
Este capítulo está dividido en las siguientes secciones:
Problemas generales
Problemas de instalación del software de impresión de red
Problemas de impresión
Problemas de escaneado y PC-FAX
Solución de problemas específicos de protocolos
Solución de problemas específicos de redes inalámbricas
Problemas generales
El CD-ROM está insertado, pero no se inicia automáticamente
Si su sistema no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo Start.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Cómo restaurar el servidor de impresión Brother a los valores predeterminados de fábrica
Puede restaurar el servidor de impresión a sus ajustes predeterminados de fábrica (restaurando así toda la
información, como la contraseña y la información de la dirección IP). (Consulte Restauración de los ajustes
de red a los valores de fábrica en la página 121).
Mi equipo no encuentra el servidor de máquina/impresión
Mi servidor de máquina/impresión no aparece en la ventana Configuración remota, en
BRAdmin Light o BRAdmin Professional
®
Para Windows
El cortafuegos de su equipo puede estar bloqueando la conexión de red necesaria con la máquina. En
este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su equipo y volver a instalar los controladores.
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