Diagnostické Programy - Lenovo ThinkCentre A58 User Manual

Príznak
USB klávesnica nefunguje.
Myš nefunguje. Počítač nereaguje na
pohyby myšou.
Operačný systém sa nechce spusti .
Počítač pred spustením operačného
systému vydá nieko kokrát zvukové
znamenie.
Diagnostické programy
Diagnostické programy sa používajú na odskúšanie hardvérových komponentov počítača a
nahlásenie nastavení riadených operačným systémom, ktoré môžu spôsobova zlyhanie
hardvéru. Vo vašom počítači sú predinštalované dva programy, ktoré vám pomôžu pri
diagnostike problémov:
v Lenovo ThinkVantage Toolbox alebo Lenovo System Toolbox, v závislosti od operačného
v PC-Doctor for Rescue and Recovery (používa sa pri problémoch so spustením operačného
Poznámky:
1. Diagnostický program PC-Doctor for DOS si môžete stiahnu z webovej stránky:
2. Ak neviete svojpomocne izolova a opravi problém po spustení diagnostických
58
Užívate ská príručka
Zásah
Skontrolujte, či:
v Počítač je zapnutý.
v Klávesnica je bezpečne zapojená do USB konektora na prednej alebo zadnej strane
počítača.
v Klávesy nie sú zaseknuté.
Ak problém neviete opravi , počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
Skontrolujte, či:
v Počítač je zapnutý.
v Myš je bezpečne zapojená do konektora myši na počítači.
v Myš je čistá. Ďalšie informácie nájdete v časti "Vyčistenie myši" na strane 60.
Ak problém neviete opravi , počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
Skontrolujte, či:
v V disketovej jednotke nie je disketa.
v Postupnos spustenia obsahuje zariadenie, kde sa nachádza operačný systém. Operačný
systém sa zvyčajne nachádza na jednotke pevného disku. Bližšie informácie nájdete v
časti "Výber spúš acieho zariadenia" na strane 51.
Ak problém neviete opravi , počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
Skontrolujte, či niektoré klávesy nie sú zaseknuté.
Ak problém neviete opravi , počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a
zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel
servisov a podpory.
systému (používa sa v operačnom systéme Windows)
systému Windows)
http://www.lenovo.com/support
Bližšie informácie nájdete v časti "PC-Doctor for DOS" na strane 60.
programov, uložte a vytlačte protokolové súbory, ktoré tieto diagnostické programy
vytvorili. Tieto protokolové súbory budete potrebova , ke budete hovori so zástupcom
technickej podpory Lenovo.