Lenovo ThinkServer RS210 Informações Sobre Garantia E Suporte

(portuguese) warranty and support information

Advertisement

ThinkServer
Informações sobre Garantia e Suporte
Tipos de máquina: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529, 6530, 6531,
6532, 6533 e 6534

Advertisement

Table of Contents
loading

Summary of Contents for Lenovo ThinkServer RS210

  • Page 1 ThinkServer Informações sobre Garantia e Suporte Tipos de máquina: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533 e 6534...
  • Page 3 ThinkServer Informações sobre Garantia e Suporte...
  • Page 4 Capítulo 4, “Avisos”, na página 23. v Os manuais Avisos Importantes e Informações sobre Segurança fornecidos com o produto. Primeira Edição (Setembro de 2009) © Copyright Lenovo 2009. Parcialmente © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
  • Page 5: Table Of Contents

    Documentação . Ajuda e assistência . Antes de telefonar Contactar a assistência . Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan . Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo . Informações sobre a Garantia . 14 Suplemento de Garantía para México .
  • Page 6 Informações sobre Garantia e Suporte...
  • Page 7: Capítulo 1. Recursos Informativos

    Este manual fornece instruções sobre como instalar o servidor num bastidor. Nota: Este manual está apenas disponível para alguns modelos. Informações sobre Segurança Este manual multilingue contém informações sobre segurança e sobre Emissões Regulamentares. © Lenovo 2009. Parcialmente © IBM Corp. 2005.
  • Page 8: Ajuda E Assistência

    DVD de Documentação do ThinkServer fornecido com o sistema. v Obtenha informações actualizadas, novos controladores de dispositivo e sugestões no sítio de suporte na Web da Lenovo no endereço: http://www.lenovo.com/support v Tenha disponíveis as seguintes informações: –...
  • Page 9: Contactar A Assistência

    às alterações técnicas (EC, Engineering Changes) disponíveis, aplicáveis ao hardware do cliente. A garantia não abrange o seguinte: v Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não abrangidas pela garantia Lenovo v Identificação da origem dos problemas de software v Configuração da BIOS, como parte de uma instalação ou actualização...
  • Page 10 Os números de telefone estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A lista telefónica mais actualizada de suporte da Lenovo encontra-se disponível no endereço: http://www.lenovo.com/support/phone País ou região Número de telefone África África: +44 (0)1475-555-055 África do Sul: +27-11-3028888, 0800110756, e +27-11-3027252 África Central: Contacte o Parceiro de Negócios Lenovo mais...
  • Page 11 País ou região Número de telefone Estados Unidos 1-800-426-7378 (inglês) Estónia +372 66 00 800 +372 6776793 Filipinas 1800-1601-0033 (Apenas número local) +603-8315 6858 (Marcação interna directa) (inglês, filipino) Finlândia +358-800-1-4260 (finlandês) França 0810-631-213 (francês) Grécia +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (espanhol) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234...
  • Page 12 848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (inglês, vietnamita) Consulte o Capítulo 2, “Garantia Limitada da Lenovo”, na página 9 para obter uma explicação completa dos termos da garantia. Tem de guardar a prova de compra para obter o serviço da garantia.
  • Page 13: Informações Sobre Assistência A Produtos Lenovo Para Taiwan

    Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan Capítulo 1. Recursos informativos...
  • Page 14 Informações sobre Garantia e Suporte...
  • Page 15: Capítulo 2. Garantia Limitada Da Lenovo

    O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original especificada no recibo ou na factura de compra, salvo indicação em contrário por escrito por parte da Lenovo. O período e tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto encontram-se designados em baixo, na secção ″Informações sobre a Garantia″.
  • Page 16 Substituição de um Produto ou Peça Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de um produto ou peça, o produto ou peça substituído torna-se propriedade da Lenovo e o produto ou peça de substituição torna-se propriedade do Cliente. Apenas os produtos e peças inalterados da Lenovo são elegíveis para substituição.
  • Page 17 Utilização de Informações Pessoais Se o Cliente obtiver serviço ao abrigo desta garantia, a Lenovo irá armazenar, guardar e processar informações acerca do serviço de garantia e informações de contacto, incluindo o seu nome, números de telefone, morada e endereço electrónico.
  • Page 18 Podem ocorrer circunstâncias em que, devido a incumprimento por parte da Lenovo, o Cliente tenha direito a ser indemnizado pela Lenovo. Em cada um desses casos, independentemente do facto que fundamenta a queixa contra a Lenovo (incluindo incumprimento de obrigações, negligência, erros ou qualquer outra causa de responsabilidade contratual ou extra-contratual), excepto e no caso de responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada...
  • Page 19 Este limite aplica-se igualmente aos fornecedores e revendedores Lenovo e ao Fornecedor de Serviço. Trata-se do montante máximo pelo qual a Lenovo, respectivos fornecedores, revendedores e o seu Fornecedor de Serviços serão considerados colectivamente responsáveis. EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA A LENOVO, OS SEUS FORNECEDORES, REVENDEDORES OU FORNECEDORES DE SERVIÇO SERÃO...
  • Page 20: Informações Sobre A Garantia

    LIMITAÇÃO POR CONTRATO. Área Económica Europeia (AEE) Os clientes na AEE podem contactar a Lenovo no seguinte endereço: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. O serviço ao abrigo desta garantia a produtos de hardware da Lenovo adquiridos em países da AEE poderá...
  • Page 21 Estados Unidos, Canadá, América Peças e 1 e 2 Latina, Europa, Médio Oriente, África mão-de-obra - 1 Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e 1 e 2 mão-de-obra - 1 Teclado e rato - 1 Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo...
  • Page 22 Tipo de Tipo de Período de Serviço de Máquina País ou Região de Aquisição Garantia Garantia 6530 Estados Unidos, Canadá, América Peças e 1 e 2 Latina, Europa, Médio Oriente, África mão-de-obra - 3 anos Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e 1 e 2 mão-de-obra - 3 anos...
  • Page 23 As informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo, em qualquer altura a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas CRUs de self-service, enquanto que as CRUs de serviço opcional poderão requer conhecimentos técnicos e ferramentas.
  • Page 24 Fornecedor de Serviço poderá eliminar o produto conforme considerar adequado. No caso de Envio para a Entidade Reparadora, o produto será devolvido ao Cliente à custa da Lenovo, salvo especificação em contrário do Fornecedor de Serviço.
  • Page 25: Suplemento De Garantía Para México

    5. Serviço de Troca de Produtos Ao abrigo do Serviço de Troca de Produtos, a Lenovo enviará uma produto de substituição para a localização do Cliente. O Cliente é responsável pela instalação e verificação do seu funcionamento. O produto de substituição torna-se propriedade do Cliente em troca do produto danificado, que passa a ser propriedade da Lenovo.
  • Page 26 Manufactured by: Lenovo Centro Tecnológico S. de R.L. de C.V. Apodaca Technology Park Boulevar Escobedo #316 Apodaca, Nuevo León, México C.P. 66601 Marketing by: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México...
  • Page 27: Capítulo 3. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)

    Os clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de self-service. As CRUs de serviço opcional podem ser removidas e instaladas pelo cliente ou por um técnico de assistência da Lenovo, durante o período de garantia. Os servidores da Lenovo contêm CRUs de self-service e de serviço opcional.
  • Page 28 Tabela 1. CRUs para o servidor TS200 Lista de tipos de máquina: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529, e 6530. CRUs de Self-service CRUs de serviço opcional v Placas adaptadoras v Painel posterior do DASD v Bateria v Ventoinha da unidade de disco rígido v Painel anterior v Estrutura da fonte de alimentação de troca em funcionamento...
  • Page 29: Capítulo 4. Avisos

    Neste documento, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes da Lenovo. O facto de este documento lhe ser fornecido não lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes. Todos os pedidos de informação sobre licenças deverão ser enviados por escrito para:...
  • Page 30: Declaração De Conformidade Turca

    Web. Os materiais existentes nesses sítios da Web não fazem parte dos materiais destinados a este produto Lenovo e a utilização desses sítios da Web será da exclusiva responsabilidade do utilizador.
  • Page 31: Marca Ce De Conformidade Europeia

    Marca CE de conformidade europeia Marcas Comerciais Lenovo, o logótipo da Lenovo, e ThinkServer são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países. IBM é uma marca comercial da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países.
  • Page 32 Informações sobre Garantia e Suporte...
  • Page 34 Impresso em Portugal...

Table of Contents