Smart Diagnosis - LG STYLER Owner's Manual

SMART DIAGNOSIS

Si experimenta alguna dificultad técnica con el Styler, este tiene la capacidad de transmitir datos a su teléfono
inteligente mediante la aplicación LG Smart Styler o a través de su teléfono al Centro de Información al Cliente de
LG.
Smart Diagnosis™ no se puede activar a menos que su aparato se encienda pulsando el botón de encendido. Si
el aparato no se enciende, entonces la solución de problemas debe ser realizada sin utilizar Smart Diagnosis™.
USO DE SMART DIAGNOSIS
Smart Diagnosis™ mediante un
teléfono inteligente
1 Descargue la aplicación LG Smart Styler en su
teléfono inteligente.
2 Abra la aplicación LG Smart Styler en su teléfono
inteligente. Pulse el botón de la flecha derecha para
avanzar a la siguiente pantalla.
3 Pulse el botón de grabación en el teléfono
inteligente y luego mantenga la boquilla del teléfono
inteligente cerca del logotipo de Smart Diagnosis™
en el aparato.
4 Sosteniendo el teléfono, mantenga pulsado el icono
de Cuidados especiales durante tres segundos.
5 Mantenga el teléfono en posición hasta que la
transmisión de tono haya finalizado. La pantalla
inicia una cuenta regresiva.
6 Cuando la grabación se haya completado, vea el
diagnóstico pulsando el botón Next (Siguiente) en
el teléfono.
NOTA
y La diferencia de calidad en las llamadas según
cada región puede afectar a esta función.
y Utilice el teléfono fijo para una mejor calidad
de la comunicación y, de este modo, recibir un
mejor servicio.
y Una mala calidad de la llamada puede provocar
una disminución de transmisión de datos
desde el teléfono a la máquina, lo que podría
hacer que Smart Diagnosis
correctamente.
Smart Diagnosis™ mediante el
TM
centro de llamadas
1 Comuníquese con el Centro de información al
2 Cuando el agente del centro de llamadas se lo
3 Mantenga pulsado el icono de Cuidados especiales
4 Mantenga el teléfono en posición hasta que la
5 Una vez que la cuenta regresiva haya terminado y
TM
no funcione
cliente de LG llamando al:
(LG EE.UU.) 1-800-243-0000
(LG Canadá) 1-888-542-2623.
indique, mantenga la boquilla de su teléfono sobre
el logotipo de Smart Diagnosis™ en la máquina.
Sostenga el teléfono a no más de 2,5 cm (pero sin
tocar) la máquina.
NOTA
No toque ningún otro botón o iconos en la
pantalla.
durante tres segundos.
transmisión de tono haya finalizado. La pantalla
inicia una cuenta regresiva.
los tonos hayan finalizado, reanude su conversación
con el agente del centro de llamadas, que entonces
podrá ayudarle a utilizar la información transmitida
para el análisis.
NOTA
y Para obtener los mejores resultados, no mueva
el teléfono mientras se están transmitiendo los
tonos.
y Si el agente del centro de llamadas no puede
obtener un registro preciso de los datos, es
posible que se le pida que vuelva a intentarlo.
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