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問題
本產品突然停止運作。
產品的吸力比平常弱。
灰塵會從本產品中溢出。
本產品在清理地毯時，無法在地板上順
暢移動。
清潔刷不再轉動。
吸頭的 LED 指示燈不亮。
握把的 LED 指示燈不亮。
配件的指示燈不亮。
吸頭、握把和配件的指示燈不夠亮。
產品未充電。
可能原因
螺絲尺寸不正確。
安裝充電座的牆壁不穩固。
當產品內部運轉發生問題時，按鈕將不會有
回應，且螢幕會保持空白。
(代碼： E2、E3) 產品未在適合的溫度條件
下運作。
(代碼： i4、i5) 滾筒刷卡住了，或通風道被
異物堵塞。
(代碼： E9) 電動吸頭過熱。
濾網與氣旋式集塵裝置太髒。
集塵盒未正確連接到本產品。
濾網太髒。
本產品未安裝濾網。
有東西阻塞氣旋式集塵裝置。
集塵盒未正確裝入本產品。
產品在電源關閉時旋轉或翻轉。
地板類型識別功能並未啟動。
選擇的吸力太強。
清潔刷被毛髮或污垢堵塞。
(代碼 i4) 在厚地毯上使用清潔刷時，可能會
遇到太多阻力而使清潔刷停止轉動。
滾筒刷在經過清理後未正確裝回吸頭。
(代碼： E9) 電動吸頭過熱。
吸頭未正確安裝到吸塵管或本產品。
指示燈功能已停用。
指示燈功能已停用。
將配件裝到吸塵管上。
配件未正確裝入本產品。
指示燈亮度變暗。
電源插頭未正確插入產品，或電源轉換器未
正確插入電源插座。
電源插頭未正確插入充電座。
(代碼 i7) 使用的電源轉換器不是原廠隨附的
電源轉換器。
(代碼 i10) 電池安裝不正確。
(代碼 E5) 電池故障。
解決方法
用包裝隨附的螺絲安裝充電座。
檢查將要安裝充電座的牆壁是否穩固。
將本產品連接到充電座 (圖 5)，或將手提式吸塵器直接連接
電源轉換器。 查看顯示幕。 如果出現錯誤碼，請在使用手冊
中查詢錯誤碼代表意義。
務必在 5-40 °C 的溫度環境下使用此產品。
請務必關閉本產品的電源。 根據使用手冊中的指示清潔吸
頭，並從產品主體中拆下吸塵管檢查。 取出吸頭或吸塵管中
的異物，再重新啟動產品。
關閉產品電源，然後靜候 15 分鐘。 觸碰吸頭的上蓋，感覺
產品是否仍然溫熱。 如果吸頭仍然溫熱，請再等久一點，直
到吸頭降溫。 吸頭降溫冷卻後，請再嘗試開啟本產品電源。
清空集塵桶， 請清潔濾網 (圖 6)與氣旋式集塵裝置 (圖 7)。
在定期使用產品的情況下，務必每月至少清洗一次濾網。 務
必清除卡在氣旋式集塵裝置中的所有毛髮和污垢。
務必正確安裝集塵盒。
請清潔濾網 (圖 6)。 另請參閱使用手冊。
務必將濾網 (圖 6)正確裝入本產品。
檢查氣旋式集塵裝置 (圖 7)中是否有異物卡住，然後取下堵
住氣旋式集塵裝置的任何異物。 同時務必清除卡在氣旋式集
塵裝置中的所有毛髮和污垢。
清空集塵盒，並將集塵盒正確裝入產品。
產品在電源關閉時應直立放置。
從數位功能表中開啟地板類型識別功能。
減弱吸力。 另請參閱使用手冊。
用手或剪刀清理刷頭。
請關閉本產品電源，然後重新開啟電源。
請依照使用手冊中清理一節的指示，將滾筒刷正確滑入吸頭
中。 並將鎖定桿卡入定位，以便將滾筒刷固定在吸頭中。
關閉產品電源，然後靜候 15 分鐘。 觸碰吸頭的上蓋，感覺
產品是否仍然溫熱。 如果吸頭仍然溫熱，請再等久一點，直
到吸頭降溫。 吸頭降溫冷卻後，請再嘗試開啟本產品電源。
請將吸頭正確連接到本產品或手提式吸塵器。
從功能表中啟用這項功能。 從功能表中調整吸頭 LED 指示
燈的亮度。
從功能表中啟用這項功能。 從功能表中調整握把 LED 指示
燈的亮度。
拆下吸塵管，接著將配件直接裝到握把上。
將配件正確裝入本產品。
從功能表中調整指示燈的亮度。
確認電源插頭已正確插入產品，且電源轉換器已正確插入電
源插座。
務必將插頭正確插入充電座。 檢查插頭是否歪掉，以及是否
穩固插入充電座中。
請務必使用隨附的電源轉換器。
確認電池已完全推入插槽，且安裝正確。
電池無法提供電力。 請更換電池。
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