Silvercrest 354153 2010 Operating Instructions Manual page 91

Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвай-
те следните указания:
■ За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентифи-
кационния номер (IAN 354153_2010) като доказателство за
покупката.
■ Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
■ При възникване на функционални или други дефекти първо се
свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения серви-
зен отдел. След това ще получите допълнителна информация
за уреждането на Вашата рекламация.
■ След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефект-
ния продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за
Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посо-
чите в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За да се
избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи,
задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен.
Осигурете изпращането да не е като експресен товар или
като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички
принадлежности, доставени при покупката, и осигурете дос-
татъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на на-
шия сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи
предварителна калкулация. Можем да обработваме само уреди,
които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспорт-
ни разходи.
│
■ 88 BG
SPS 1.5 A1