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Service clientèle (Customer Care)
Nous vous proposons une aide rapide et personnalisée !
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Notre Support technique en ligne sur Internet est accessible en tout lieu et en
toute heure :
www.siemens.fr/servicegigaset
Vous disposez d'une assistance 24 heures sur 24 sur tous nos produits. Vous trouve-
rez à cette adresse un système de détection d'erreurs, une compilation des questions
les plus fréquemment posées et des réponses, ainsi que les manuels d'utilisation des
produits et les dernières mises à jour des logiciels à télécharger.
La liste des questions les plus fréquemment posées et les réponses figure également
dans ce manuel d'utilisation et dans le document « Cas d'application pratiques et
exemples de configuration », sur le Cd-Rom fourni.
u
Vous trouverez des conseils personnalisés sur nos produits en contactant notre
ligne d'assistance Premium :
France
Des collaborateurs de Siemens qualifiés vous y fourniront des informations produits
et des conseils d'installation éclairés.
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Pour vos besoins de réparation ou vos questions liées à la garantie, vous obtiendrez
une assistance rapide et fiable auprès de nos Service Clients Siemens, aux numé-
ros suivants :
France
Suisse
Belgique
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Nous ne proposons pas d'échange ou de services de réparation dans les pays où notre
produit n'est pas distribué pas des revendeurs autorisés.
Pour les questions concernant votre connexion ADSL ou câble, contactez votre opéra-
teur réseau.
08 99 70 01 85
01 56 38 42 00
0848 212 000
0 78 15 22 21
(1,35 EuroTTC/Appel puis
0,34 EuroTTC/Minute)
(0,08 CHF/min)
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