Dell 09T215 User Manual page 261

‫או‬ ‫הכן את תג השירות של‬
Dell
‫קנדה בלבד‬
1-800-847-4096
1-800-387-5757
1-800-326-9463
1-800-387-5757
1-800-326-9463
‫עבור‬ 8221 ‫שלוחה‬
( ‫צרכנים פרטיים‬
1-888-363-5150
‫במהלך‬ : ‫יום ובשנה הראשונה של כל אחריות מוגבלת אחרת‬
‫אנו נתקן את מוצרי‬ , ‫יום ובשנה הראשונה של כל אחריות מוגבלת אחרת‬
‫אם לא נוכל לתקן‬ . ‫שיוחזרו אלינו ושיתברר שיש בהם פגמים בחומר או בעבודה‬
‫שעליך לצרף למוצר‬ (
Return Material Authorization
‫לשלם מראש עבור המשלוח ולבטח את‬
‫לך את המוצר המתוקן‬ ‫אנו נחזיר‬
‫נשלח‬ , ‫אחרת‬ . ‫אנו נשלם על משלוח המוצרים המתוקנים או החלופיים אליך אם כתובתך נמצאת בקנדה‬
. ‫נודיע לך על כך וניידע אותך על חלופות שירות שזמינות בתשלום‬
‫הקפד לבצע גיבוי של הנתונים בכוננים הקשיחים ובכל התקן אחסון אחר‬
‫תקליטורים או‬ , ‫כגון תקליטונים‬
‫ו נזק או אובדן של‬ ; ‫א‬ ‫איבוד או השחתת נתונים‬
‫אנו נחליף כל חלק פגום בחלק חדש‬
‫תידרש לספק מספר כרטיס אשראי תקף בזמן הגשת הבקשה‬
‫יום מתאריך‬ 30 ‫ר חלק החילוף כל עוד תחזיר אלינו את החלק המקורי תוך‬
‫נחייב את כרטיס האשראי שלך במחיר‬
|
‫אחריות מוגבלת ומדיניות החזרת מוצרים‬
266
? ‫יי לעשות אם אני זקוק לשירות שכלול באחריות‬
, ‫בנוסף‬ . ‫התקשר אלינו למספר המתאים שרשום בטבלה הבאה‬
: ‫לקוחות עסקיים ביתיים וקטנים‬
‫לקוחות מוסדות‬ ;
:( ) ‫ומשווקי ערך מוסף‬
VAR
‫או צרכנים ביתיים‬
: ‫דרך תוכנית רכישה לעובדים‬
)
, ‫ערך‬ - ‫עליך להחזיר אלינו את המוצרים באריזה המקורית או שוות‬
. ‫המשלוח או לקבל על עצמך את האחריות במקרה של אובדן או נזק בעת המשלוח‬
, ‫קנייני או אישי והוצא את אמצעי האחסון הנשלפים‬
; ‫הקנייני או האישי שלך‬
: ‫במהלך השנים הנותרות שלאחר השנה הראשונה של האחריות המוגבלת‬
, ‫יום‬ 30 ‫אם לא נקבל את החלק המקורי תוך‬
;
‫וחות‬
‫גדולים או גלובליים‬ , ‫לקוחות עסקיים בינוניים‬
; ‫חינוכיים ורפואיים‬
, ‫לקוחות מוסדות ממשלתיים או חינוכיים‬
‫פרטיים שביצעו את הרכישה‬
?
90 - ‫הימים של האחריות המוגבלת ל‬
90 - ‫הימים של האחריות המוגבלת ל‬
Dell
. ‫נחליף אותו במוצר שווה ערך חדש או משופץ‬
) ‫אנו ננפיק מספר אישור החזרת חומר‬
, ‫אם נקבע שהאחריות אינה מכסה את הבעיה‬
‫, ו‬ ‫אלינ‬
, ‫איננו אחראים על המידע הסודי‬
, ‫כשתפנה אלינו‬ . ‫אם נסכים שיש להחליפו‬
‫אך לא נחייב אותך עבו‬
‫מה על‬
, ‫לפני סיום האחריות‬
. ‫את מספר ההזמנה‬
‫צרכנים ביתיים פרטיים‬
‫תמיכה טכנית ושירות לק‬
, ‫ממשלתיים‬
‫תמיכה טכנית‬
‫שירות לקוחות‬
‫תמיכה טכנית‬
‫שירות לקוחות‬
‫זיכרון‬
Dell
‫מה תעשה חברת‬
Dell
90
‫החומרה הנושאים את המותג‬
, ‫את המוצר‬
, ‫בפנייתך אלינו‬
.
. ‫או החלופי‬
. ‫את המוצר בגוביינא‬
( ‫ים‬ ) ‫לפני שליחת המוצר‬
, ‫הסר כל מידע סודי‬ .( ‫ים‬
.
PC
. ‫אמצעי אחסון נשלפים‬
, ‫או משופץ‬
, ‫לחלק חילוף‬
. ‫משלוח חלק החילוף אליך‬
. ‫הסטנדרטי המעודכן של חלק זה‬
‫במהלך‬
90
‫המוחזר‬
: ‫הערה‬
) ‫במוצר‬
‫כרטיסי‬