Dell 09T215 User Manual page 46

Pokud zjistíme, űe se na daný produkt tato záruka nevztahuje, oznámíme vám to a poskytneme
vám informace o jiných moűnostech poskytnutí servisu, které jsou vám k dispozici za poplatek.
POZNÁMKA:
Před zasláním výrobků k nám si nezapomeňte zálohovat data na pevném disku a na ostatních
ukládacích zařízeních v rámci produktů. Odstraňte všechny důvěrné, autorizované nebo osobní informace a
všechna vyjímatelná média, např. diskety, disky CD nebo karty PC. Nebudeme nést odpovědnost za űádné
vaše důvěrné, autorizované nebo osobní informace; za ztracená či poškozená data; nebo za poškozená či
ztracená vyjímatelná média.
Během zbývajících let: Během zbývajícího období platnosti částečné smlouvy vyměníme
poškozené díly za nové nebo renovované díly, uznáme-li, űe díl je třeba vyměnit. Kdyű nás
zkontaktujete, budeme poűadovat číslo kreditní karty platné v době vaší űádosti o náhradní díl.
Nebudeme však po vás za daný náhradní díl vyűadovat platbu, vrátíte-li nám původní díl během 30
dnů ode dne, kdy vám dodáme náhradní díl. Neobdrűíme-li původní díl během 30 dnů,
naúčtujeme vám za daný díl prostřednictvím vaší kreditní karty standardní cenu platnou v době
zaslání náhradního dílu.
Za dodávku náhradního dílu zaplatíme v případě, űe uvedete adresu ve Spojených státech (kromě
Puerto Rica a pozemkového majetku a teritorií Spojených států). V opačném případě vám zašleme
produkt jako nefrankované zboűí. Dodávka bude obsahovat také předem zaplacené obaly na
přepravu ke kaűdému náhradnímu dílu, které poté vyuűijete k zaslání původních dílů.
POZNÁMKA:
Před výměnou dílů si nezapomeňte zálohovat data na pevném disku a na ostatních
ukládacích zařízeních v rámci produktů. Nebudeme nést odpovědnost za ztracená či poškozená data.
Co dělat v případě, űe mám servisní smlouvu?
Máte-li se společností uzavřenou Dell servisní smlouvu, bude servis proveden za podmínek
stanovených v servisní smlouvě. Podrobnosti o způsobech poskytnutí servisu naleznete v dané
smlouvě.
Jestliűe jste naším prostřednictvím uzavřeli servisní smlouvu s některým z našich dalších
poskytovatelů servisu, podrobnosti o způsobech poskytnutí servisu naleznete v dané smlouvě.
Jak můj produkt opravíte?
Při provádění záručních oprav a vestavování náhradních dílů a systémů pouűíváme nové a
renovované díly vyrobené různými výrobci. Renovovanými díly a systémy máme na mysli díly nebo
systémy, které byly společnosti Dell vráceny. Některé z nich zákazníci nikdy nepouűili. Všechny díly
a systémy jsou kontrolovány a testovány z hlediska kvality. Na náhradní díly a systémy se vztahuje
zbývající období částečné záruky poskytnuté na vámi zakoupený produkt. Společnost Dell je
vlastníkem všech dílů odstraněných z opravených produktů.
Je moűné částečnou záruku převést?
Částečné záruky na systémy lze převést, pokud aktuální vlastník převede vlastnické právo na systém
a toto převedení nám oznámí. Částečnou záruku na paměů značky Dell převést nelze. Převedení
můűete oznámit prostřednictvím webových stránek společnosti Dell:
•
Jste-li jednotlivý domácí spotřebitel, pouűijte adresu
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
•
Jestliűe podnikáte doma nebo patříte mezi malé, střední, velké či celosvětové podnikatele,
pouűijte adresu www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
•
Jestliűe patříte mezi spotřebitele vládních nebo vzdělávacích institucí či zdravotnických
zařízení nebo jednotlivé domácí spotřebitele, kteří si zakoupili produkt prostřednictvím
programu Employee Purchase Program, pouűijte adresu
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Nemáte-li přístup k síti Internet, zavolejte svému zástupci v oddělení péče o zákazníka nebo
zavolejte na číslo 1-800-624-9897.
40
Částečné záruky a zásady vratnosti