Dell 09T215 User Manual page 90

Voiko rajoitetun takuun siirtää?
Järjestelmien rajoitetut takuun voidaan siirtää, jos nykyinen omistaja siirtää omistajuuden ja
rekisteröi siirron meidän kanssamme. Dell-merkkisen muistin rajoitettua takuuta ei voi siirtää.
Siirto voidaan rekisteröidä Dellin WWW-sivustolla:
• Jos kyseessä on Kanadasta ostettu tietokone (maan sisäinen siirto) ja siirto asiakkaalta
toiselle, käytä osoitetta www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Jos kyseessä on siirto maan ulkopuolelle (alkuperäisen ostomaan ulkopuolelle), käytä
osoitetta www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä, soita Dellille numeroon +1-800-847-4096 (yksityisasiakkaat) tai
+1-800-326-9463 (yritys- tai hallintoasiakkaat).
"Total Satisfaction" -palautusmenettely (vain Kanada)
Jos olet loppuasiakas, joka osti uusia tuotteita suoraan Delliltä, voit palauttaa ne Dellille 30 päivän
kuluessa niiden vastaanotosta tuotteen ostohinnan palautusta tai sen suuruista luottoa varten. Jos
olet loppukäyttäjä, joka osti kunnostettuja tai korjattuja tuotteita Delliltä, voit palauttaa ne Dellille
14 päivän kuluessa lähetysluettelon tai laskun päiväyksestä tuotteen ostohinnan palautusta tai sen
suuruista luottoa varten. Kummassakaan tapauksessa palautus tai luotto ei sisällä mitään rahti- ja
käsittelykuluja, jotka näkyvät lähetysluettelossa tai laskusta, ja summasta vähennetään viidentoista
prosentin (15 %) uudelleenvarastointimaksu, ellei laki sitä kiellä. Jos kysymyksessä on yhteisö, joka
on ostanut tuotteita Dellin kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella, sopimuksessa saattaa
olla erilaiset tuotteiden palautusehdot kuin tässä menettelyssä.
Tuotteiden palauttamista varten soita Dellin asiakaspalvelunumeroon +1-800-847-4096 , jotta saat
Credit Return Authorization -numeron. Palautuksen tai luoton käsittelyn nopeuttamiseksi Dell
haluaa, että tuotteen palautetaan sille alkuperäisissä pakkauksissaan 5 päivän kuluessa siitä, kun
Dell on antanut Credit Return Authorization -numeron. Sinun tulee myös maksaa rahtikulut ja
vakuuttaa lähetys tai hyväksyä riski, että lähetys katoaa tai vaurioituu kuljetuksen aikana. Voit
palauttaa ohjelmistoja ostohinnan palautusta tai sen suuruista luottoa varten vain siinä
tapauksessa, että levykkeen/levykkeet tai CD-levyn/-levyt sisältävää sinetöityä pakkausta ei ole
avattu. Palautettavien tuotteiden on oltava uudenveroisia, ja kaikki niiden mukana toimitetut
oppaat, levykkeet, CD-levyt, virtajohdot jne. on palautettava sen mukana. Jos asiakas haluaa
palauttaa vain ostohinnan palautusta tai luottoa varten Dellin asentaman sovellusohjelmiston tai
käyttöjärjestelmän, koko järjestelmä täytyy palauttaa alkuperäisessä lähetyksessä olleiden
tallennusvälineiden ja oppaiden kanssa.
"Total Satisfaction" -palautusmenettely ei koske Dell | EMC -varastotuotteita. Se ei myöskään
koske Dellin Software and Peripherals -yksiköstä ostettuja tuotteita. Näitä tuotteita koskevat Dellin
Software and Peripherals -yksikön ostohetkellä voimassa ollut palautusmenettely (katso seuraava
osio, "Dell Software and Peripherals (vain Kanada)").
Dell Software and Peripherals (vain Kanada)
Kolmannen osapuolen ohjelmisto- ja oheislaitetuotteet
Samoin kuin muiden ohjelmistojen ja oheislaitteiden myyjät, Dell ei anna takuuta kolmannen
osapuolen tuotteille. Kolmannen osapuolen ohjelmisto- ja oheislaitetuotteiden takuun tarjoaa vain
alkuperäinen valmistaja tai julkaisija. Kolmannen osapuolen valmistajan takuut vaihtelevat
tuotteesta riippuen. Katso tarkempia takuutietoja tuotteen ohjeista. Lisäksi valmistajalta tai
julkaisijalta voi saada lisätietoja.
Vaikka Dell laajan valikoiman ohjelmisto- ja oheislaitetuotteita, emme erikseen testaa tai takaa,
että kaikki tarjoamamme tuotteet toimisivat yhdessäkään Dell-tietokoneiden eri mallissa, emmekä
testaa tai takaa kaikkia tuotteita, joita myymme sadoissa erimerkkisissä, nykyään saatavissa olevissa
tietokoneissa. Jos sinulla on kysymyksiä yhteensopivuudesta, ota yhteyttä suoraan kolmannen
osapuolen ohjelmisto- ja oheislaitetuotteen valmistajaan tai julkaisijaan.
84
Rajoitetut takuut ja palautusmenettely