Dell 09T215 User Manual page 91

Dell-merkkiset oheislaitetuotteet
Dell myöntää rajoitetun takuun uusille Dell-merkkisille oheislaitetuotteille (tuotteet, joiden
valmistajaksi on merkitty Dell), kuten näytöille, akuille, muistille, telakointiasemille ja
projektoreille. Kun haluatte määrittää, mikä rajoitettu takuu koskee ostamaanne tuotetta, tutkikaa
Dellin lähetysluetteloa tai laskua ja/tai tuotteen mukana tulleita ohjeita. Dellin rajoitetut takuut
on kuvattu yllä.
Palautusmenettely
Jos olette loppuasiakas, joka on ostanut Dell Software and Peripherals -tuotteita suoraan Dell-
yhtiöltä, voitte palauttaa uudenveroisia Dell Software and Peripherals -tuotteita Dellille 30 päivän
kuluessa lähetysluettelon tai laskun päiväyksestä, sinulle palautetaan tuotteen ostohinta, jos se on
maksettu. Tämä palautus ei sisällä lähetysluettelossa tai laskussa näkyviä rahti- ja käsittelykuluja,
vaan käyttäjä vastaa niistä.
Tuotteiden palauttamista varten soita Dellin asiakaspalvelunumeroon +1-800-387-5759 , jotta saat
Credit Return Authorization -numeron. Dell Software and Peripherals -tuotteet tulee lähettää
Dellille uudenveroisessa alkuperäispakkauksessa. Lisäksi sinun tulee maksaa rahtikulut ja vakuuttaa
lähetys tai hyväksyä se riski, että lähetys katoaa tai vaurioituu kuljetuksen aikana.
Hyvityksen saamiseksi palautettavien tuotteiden on oltava uudenveroisia, ohjelmistotuotteiden
avaamattomia, ja kaikki niiden mukana toimitetut oppaat, levykkeet, CD-levyt, virtajohdot jne. on
palautettava tuotteen mukana.
1-vuotinen Loppukäyttäjän takuu (vain Latinalainen Amerikka ja
Karibianmeren alue)
Takuu
Dell Computer Corporation ("Dell") takaa loppukäyttäjälle seuraavien ehtojen mukaisesti, että sen
merkillä varustetuissa laitteistotuotteissa, jotka loppukäyttäjä on ostanut Dell-yhtiöltä tai
valtuutetulta Dell-jälleenmyyjältä Latinalaisessa Amerikassa tai Karibianmeren alueella, ei ole
normaalikäyttöön vaikuttavia materiaali-, valmistus- eikä suunnitteluvirheitä 1 vuoden aikana
alkuperäisestä ostopäivästä. Tuotteet, joista tehdään asianmukainen vaatimus, korjataan tai
korvataan Dellin harkinnan mukaan Dellin kustannuksella. Dell omistaa kaikki korjatuista
tuotteista poistetut osat. Dell käyttää eri valmistajien uusia ja kunnostettuja osia korjauksiin ja
korvaavien tuotteiden rakentamiseen.
Poikkeukset
Tämä takuu ei kata vikoja, joiden syynä on: väärä tai puutteellinen asennus, käyttö tai
kunnossapito; valtuuttamattomien kolmansien osapuolien tai loppukäyttäjän tekemät
toimenpiteet tai muunnokset; satunnainen tai tahallinen vahinko tai normaali kuluminen.
Vaatimuksen tekeminen
Latinalaisessa Amerikassa tai Karibianmeren alueella vaatimukset on tehtävä ottamalla yhteyttä
Dellin myyntipisteeseen takuuaikana. Loppukäyttäjän on aina esitettävä ostotodistus, josta
ilmenee myyjän nimi ja osoite, ostopäivä, laitteen malli ja sarjanumero, asiakkaan nimi ja osoite
sekä oireiden ja kokoonpanon kuvaus vian ilmetessä, mukaan lukien käytössä olleet oheislaitteet ja
ohjelmistot. Muussa tapauksessa Dell voi evätä takuukorjausvaatimuksen. Kun takuunalainen vika
on määritetty, Dell järjestää ja maksaa maarahdin ja vakuutuksen Dellin korjaus-/vaihtokeskukseen
ja takaisin. Loppukäyttäjän tulee varmistaa, että viallinen tuote on noudettavissa asianmukaisesti
pakattuna alkuperäisessä tai yhtä suojaavassa pakkauksessa yhdessä yllä lueteltujen tietojen kanssa,
ja että mukana on Dellin loppukäyttäjälle antama palautusnumero.
85
Rajoitetut takuut ja palautusmenettely