Siemens HiPath 3000 Series Service Documentation page 15

Nur für den internen Gebrauch
12 Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.1 System Administration Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
12.1.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
12.1.2 Administration On Site with System Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-4
12.1.3 Administration On Site with Service PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-4
12.1.4 Remote administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6
12.2 Installation and administration of Plug PC for HiPath 3000 Remote Access Appliance . .
12-7
12.2.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-7
12.2.2 Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-7
12.2.3 Hardware installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-7
12.2.4 Getting started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
12.2.4.1 Preconditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
12.2.4.2 Using DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
12.2.4.3 Using static IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
12.2.4.4 Upgrade of the Plug PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10
12.2.5 Configuration of the Plug PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10
12.2.6 Configuration of SSDP and devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-11
12.2.6.1 Checking if the SSDP server is reached. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-11
12.2.6.2 Configuring the Plug PC for HiPath 3000, HG 1500, and
HiPath Xpressions Compact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-12
12.2.6.3 Monitoring success . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-12
12.2.7 Tracing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13
12.2.7.1 Executing the X-Trace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13
12.2.7.2 Executing the network trace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13
12.2.7.3 Downloading the trace files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.2.8 Status window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.2.9 Information window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.2.10 Reset SSDP Service Plugin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.2.11 Connectivity check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.2.12 Finalize product configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.2.12.1 Finish SSDP configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.2.12.2 Update SIRA data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.2.13 User interface on RSP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-16
12.3 Service and Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-17
12.3.1 Backing Up the Customer Database (CDB Backup) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-17
12.3.1.1 Customer Data Backup Without HiPath Software Manager . . . . . . . . . . . 12-17
12.3.1.1.1 Automatic Customer Data Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-17
12.3.1.1.2 Manual Customer Data Backup with HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . 12-19
12.3.1.2 Customer Data Backup with HiPath Software Manager . . . . . . . . . . . . . 12-20
12.3.1.3 CDB Treatment When Replacing Central HiPath 3000 Hardware . . . . . . 12-20
12.3.2 Effects of Hardware Changes on Customer Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-22
A31003-H3590-S100-7-7620, 06/2012
,
HiPath 3000/5000 V9 Service documentation
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0-13