GE LOGIQ S8 Service Manual page 24

GE H
EALTHCARE
D 5394227, R
IRECTION EVISION
CHAPTER 7
Diagnostics/Troubleshooting
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Purpose of Chapter 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Collect Vital System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Collecting System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Check Points Voltages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
Visual check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
Common Power Supply (CPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
LED for Power Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Screen Captures and Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Capturing a screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Export Log's and System Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Export System Data (by pressing the ALT + D key) . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Remote Access to Service Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
How the Customer enables/disables Disruptive Mode and VCO . . . . . . . . . 7 - 6
GE Icon and Remote Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Customer Granting Full Remote Access Permission to GE Service Technician 7 - 7
If GE Service Technician requests Remote Access Permission . . . . 7 - 7
Minimum Configuration to Boot/Scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
xxii
3
Table of Contents
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ERVICE ANUAL